איך תצליחו לייעל את פעילות העסק ולהגדיל את ההכנסות?

הלקוחות שקיבלו מאיתנו שירות בשנים האחרונות מספרים שהשירות שלנו מאפשר להם להתרכז בעבודה השוטפת ולייצר תהליכים מובנים בעסק. 
בעולם העסקי התחרותי של היום, הבנייה והיישום של תהליכים אוטומטיים שוטפים הם המפתח להצלחה ארוכת טווח. תהליכים אלו הם הליבה של כל פעילות עסקית יעילה – הם מאפשרים חסכון בזמן ומשאבים, מונעים טעויות אנוש, ומבטיחים עקביות וחוויית לקוח משופרת.

תהליך העבודה – איך התהליך עובד?
בשלב הראשוני אנחנו מאפיינים יחד עם בעל העסק את אופי העבודה ואת התהליכים שקורים כיום בכל אחת מ-7 המחלקות שבונות את העסק: 
1. כוח אדם
2. שיווק 
3. כספים
4. ייצור ומכירות 
5. הכשרות ובקרת איכות
6. יחצ
7. ניהול 

לאחר שהבנו את התהליכים הקיימים ומיפינו את התהליכים החסרים בכל אחת מהמחלקות אנחנו מטמיעים את הפעולות הקבועות שעוזרות לניהול וייעול כל אחת מהמחלקות. בכך אנחנו מטמיעים סדר וארגון לתוך הפעילות השוטפת של העסק. במקביל לבניית תהליכי העבודה אנחנו מיישרים קו עם פערי העבר ומתמקדים בעבודה היומיומית השוטפת. 

בהמשך, אנחנו עובדים בשיטתיות על פי תהליכי העבודה המתאימים לחברה כדי ליצור עבודה יעילה וחסכונית המאפשרת לדעת בכל רגע נתון את התמונה הכוללת. 

דוגמה לבניית תהליך עבודה – בניית תזרים מזומנים 

1. יצירת שליטה במערך הגבייה:

   – יצירת תהליכי גבייה מסודרים ויעילים מלקוחות העסק.

   – הגדרת מועדי תשלום ברורים וליידע את הלקוחות בהתאם.

   – מעקב אחר חובות לקוחות ונקיטת פעולות גבייה במקרה הצורך.

   – שליטה טובה בגבייה תבטיח הכנסה סדירה ויציבה לעסק.

2. עבודה מול ספקים ומעקב הוצאות:

   – ניהול מעקב צמוד אחר הוצאות העסק – חשבונות ספקים, שכר עובדים, הוצאות תפעוליות ועוד.

   – עבודה מתמדת מול ספקים לקבלת תנאי תשלום נוחים ככל הניתן.

   – ריכוז כל המידע על הוצאות לצורך דיווח חודשי מסודר לרואה החשבון.

   – מעקב הדוק אחר הוצאות יאפשר חיסכון במיסים ככל הניתן.

3. ניהול תזרים המזומנים בקובץ מרכזי:

   – יצירת קובץ מרכזי לניהול תזרים המזומנים של העסק.

   – הקובץ יכלול את כל הנתונים על הכנסות והוצאות צפויות.

   – עדכון את הקובץ באופן שוטף כאשר מתקבלים נתונים חדשים.

   – הקובץ יספק תמונה מלאה ובזמן אמת של תזרים המזומנים לבעל העסק.

ניהול נכון של תזרים המזומנים כולל שליטה בהכנסות מלקוחות, מעקב הדוק אחר הוצאות ורישום מסודר בקובץ מרכזי. זה יאפשר לעסק לשמור על יציבות כלכלית ותזרים חיובי.

דוגמה- 

הדוגמה שלנו היא עסק בתחום השיווק הדיגיטלי. בעל העסק השקיע את כל זמנו וכוחותיו כדי לספק שירותים איכותיים. אך בזמן שהוא מספק שירות ללקוחותיו, לא היה באפשרותו מספיק זמן לעקוב אחר עבודת הגביה. 
המצב הזה הוביל לכך שלקוחות היו חייבים לעסק שלו יותר מ-200,000 ₪.

כבר בחודש הראשון לאחר התחלת העבודה המשותפת שלנו, מיפינו את כל החובות וסידרנו את רשימת הפעולות לפי סדר עדיפויות. עם עבודת הגבייה המסודרת והיעילה שלנו, הצלחנו להחזיר לעסק יותר מ-100,000 ₪ שהיו חייבים לו – למעלה ממחצית הסכום!  
בחודש השני כבר צמצמנו את החוב לכמעט 0 ועבודת הגבייה השוטפת נהייתה חלקה. כלומר, התרכזנו בשוטף ולא בעבר.

תזרים המזומנים של בעל העסק השתפרה בצורה דרמטית. הוא יכל להתמקד בפעילות הליבה שלו – מתן שירותי שיווק דיגיטליים ללקוחותיו, בראש רגוע יותר. 
ההקלה הזו אפשרה לו להתרכז בהגדלת העסק ובפיתוח יוזמות חדשות. כך, העסק שלו יכול היה להמשיך להתקדם ולצמוח בצורה בריאה ורווחית.

והלקוחות שלו הרגישו שיש מערך מקצועי ומסודר וקיבלו רמת שירות גבוהה יותר.

בניית תהליכים לייעול העסק והגדלת ההכנסות מעניינים אותך? 

אפשר ליצור איתנו קשר כאן –>