לקוחות מספרים

"יגאל ואני באנו לפגישה ראשונה עם מור כאשר ליווה אותנו מטען מן העבר ואכזבה..

היו לנו כמה וכמה מזכירות אבל הבעיה העיקרית היתה שלא היה ממש על מי לסמוך ועל כך שתהא הבנה שהרעיון הוא להוריד עומס מאיתנו. הן פשוט לא עמדו בציפיות. החלפנו מזכירות כל חצי שנה – שנה וכל פעם מחדש היה צריך שוב להעביר להן את התפקיד מהתחלה. 
כעת, מאז שאנחנו לקוחות של מור אדמין, יש לנו נציג איכותי, מקסים, קולט מהר ונותן פידבקים על דברים שבקשנו לעשות, גם כשיש תיקונים אפשר לתקן ומהר והכל נקלט ומובן כמו שצריך! 

מור היא אדם איכותי, יש לה סטנדרטים גבוהים ואינה מתפשרת עליהם ואני אישית מאד מעריכה את זה, מעטים האנשים עם סטנדרטים כמו שלה" 
נטע ויגאל סורוצקי, סורוצקי מזיזים הרים – חברת ליעוץ עסקי 

"אני מאד מרוצה מהשירות. עצם זה שאני לקוחה קבועה כבר 4 שנים אומר משהו לא? 
מור היא נתון  יציב.  אני מרגישה שאני יכולה לבנות עם מור את כל הצרכים לעסק שלי.  
ערך מוסף זה בעצם התקשורת הפתוחה והזורמת שיש לנו, יש קו שמנוהל נכון ועם זאת יש גמישות שאני צריכה. אנחנו מדברות באותה שפה, יש הבנה ותקשורת והדברים זורמים."
אליאנה כהן – אינהאוס שיווק בלעדי של מקומות לאירועים

אני משתמש בשירותים של מור אדמין לניהול חלק נכבד מהמשרד.
אפילו אחרי שהתחלתי להעסיק את מור, בריכוז ניהול המשרד שלנו, עדיין לא האמנתי שקיים מישהו ועוד מישהו חיצוני לחברה, שיכול לגלות אכפתיות וירידה לפרטים ברמה כל כך גבוהה כפי שחשוב לי ואיך שאני מצפה. 

בתחילת תהליך העבודה, כאשר ישבנו ועשינו מיפוי של הפונקציות השונות, שאני מבצע, הייתי בספק עם מישהו אחר באמת יכול להתמודד עם רמת הפרטים, ריבוי המטלות ושילוב המערכות השונות שיש בשימוש. 

אבל מור הפתיעה אותיה, וממשיכה מדי כמה שבועות להפתיע אותי שוב ושוב, עם טיפול בצורה עקבית וקפדנית בכל פרט בעבודה.

הדבר הבולט אצל מור הוא שילוב נדיר של רמת אכפתיות גבוהה, מקצוענות חסרת פשרות, וירידה לפרטי פרטים מבלי לסטות משכפול מדויק של נוהל שנקבע.

מור לא נרתעה משום דבר שהיה צריך לעשות או מערכת שהיה צריך ללמוד.

למדתי שכל דבר שאני יכול ללמוד כדי לעשות עבור החברה שלי, מור יכולה לעשות את אותו הדבר.

בחברה שלנו, יש תהליכים מורכבים הדורשים שילוב, של אינטליגנציה, הבנה עמוקה של שלבי התהליכים, ערנות לפרטים ולמשמעויות של פעולות מסוימות, ואף מודעות להשלכות פיננסיות כמו במקרה של עבודה, מול גורמים בחו"ל שאנו עובדים איתם.

שיטת העבודה של מור בה ראשית היא מגיעה למומחיות בכל מטלה שיש לעשות לפני שהיא מעביר אותה לאנשי הצוות שלה, מאפשר שקט נפשי עבורי.

בעבר רק המחשבה על תהליך החלפת איש צוות שלמד את התהליכים הייתה גורמת לי לפיק ברכיים.

כעת שיש עוד מישהו שמבין את התהליך ויודע לתת לאנשי צוות אחרים תמיכה היכן שצריך, מסירה מעלי נטל עצום ומפנה אותי לעסוק בדברים החשובים באמת, ליצור הכנסות, ולהמשיך לספק שירות מצוין, תוך כדי להמשיך לפתח את העסק ואת הרווחיות שלו.

לעבוד עם מור והצוות תחתיה מאפשר לי, כבעל עסק, באמת להשתחרר מעול של תהליכים חיוניים, ולדחוף את פיתוח העסק קדימה.

עפר פלאוט
מנכ"ל
אקספדיטור מאיץ עסקים בע"מ

מור
תודה על כך שלקחת את יעל מהיום הראשון וצעד צעד ובנית איתה את העסק המדהים שלה ועל זה ישר כח.
כל מה שאת עושה, נעשה תמיד באכפתיות, באחריות, ובהבנה עסקית מעולה.
את ערנית ועולה על דברים לפני שהם הופכים לבעיה ומייד מיידעת ומטפלת במצב.
בקיצור, את ונדרוומן.

איילה ויעל סמית׳
המג׳הוליות