תקנון ומדיניות פרטיות

אתר More Admin– מדיניות פרטיות 

תאריך עדכון אחרון:[26.02.26]

אנו מכבדים את הפרטיות שלך. אנו מפעילים עסק למתן שירותי ניהול ואדמיניסטרציה בשם More Admin. העסק מנוהל על ידי ויסוסר יובל וטנן יובל, כתובת: ויצמן 1, רמת השרון, ישראל, כתובת דוא״ל: yuval@moradmin.com אנו פועלים , בין היתר, באמצעות אתר האינטרנט שלנו, בכתובת: moradmin.com (להלן:״האתר״). 

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מתארת כיצד אנו אוספים ו/או נאסוף מידע אישי שלך לגבי השימוש שלך באתר ובשירותים המוצעים באתר. 

שים לב, לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע הנוגע אליך, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך, אך בלעדיו לא נוכל לספק לך שירות, אם אינך מסכים לאמור במסמך זה, או שאתה מתנגד לכך שאנו נעבד מידע הנוגע אליך, אנא הימנע משימוש באתר. בנוסף, באפשרותך לפנות אלינו למימוש זכויותיך כמפורט בסעיף ‏7 להלן.

המידע שאתה מוסר יאוחסן במאגר המידע שבבעלותנו. אתה לא חייב למסור את המידע, אך כל מידע לא נכון או אי מסירה של כל המידע הנדרש, עשויים למנוע ממך את היכולת לעשות שימוש באתר ו/או קבלת שירות מאיתנו, לפגוע באיכות השירות הניתן לך, ולפגוע באפשרות לפנות אליך במקרה הצורך. 

כאשר אתה מוסר לנו מידע על צדדים שלישיים, אתה מאשר ומסכים שהובא לידיעתו של אותו צד שלישי כי אנחנו נעשה שימוש במידע כאמור, וקיבלת את הסכמתו לכך. 

המדיניות מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומתייחסת באופן שווה לכל אחת ואחד.

• איסוף מידע

1. 1. 1. במסגרת מתן שירות ושימוש באתר שלנו, ייאסף מידע אישי כדלקמן:
         1. בעת הרשמה בטופס יצירת קשר: שם מלא, פרטי יצירת קשר כגון דוא״ל ופרטי אתר.
         2. בעת הצטרפות לרשימת תפוצה: שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל.
         3. בעת פנייה אלינו: פרטי ותכני פניות (בכתב או בהקלטה) ותכתובת שנמסרו לנו באמצעות טפסים מקוונים, בעל פה, בדוא"ל ו/או בצ'אטים עם נציגינו.
         4. בעת פנייתך בעניין הצטרפות לצוות העובדים שלנו: שם מלא, פרטי יצירת קשר כגון דוא״ל טלפון  קורות חיים.
         5. מידע מזהה שנאסף או נוצר באופן אוטומטי:
            כאשר אתה מבקר באתר או עושה שימוש באחד או יותר מהשירותים שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע אישי אשר יש בו כדי לאפשר זיהוי, כגון: כתובת IP, מספר הזיהוי של המכשיר (IMEI) ועוד נתונים. [נא לבדוק עם איש מחשבים ולאשר]
         6. כל מידע אישי אחר שאתה מוסר מרצונך במסגרת פנייה אלינו.
      2. המידע המפורט לעיל נאסף ישירות ממך ו/או באמצעות השותפים שלנו בעת פנייתך אלינו (פייסבוק, אינסטגרם) או כתוצאה משימושך באתר.
      3. במקרה שמידע מהסוגים המפורטים לעיל נוגע לגורמים שאינם יחידים (כגון מספר טלפון או כתובת דוא״ל), הוא לא ייחשב למידע אישי ומדיניות פרטיות זו לא תחול עליו.

• מטרות השימוש במידע

1. 1. אנו עושים שימוש במידע האישי שנאסף ממך או אודותיך לצרכים שונים, וזאת אך ורק בהתאם לדין. השימוש במידע נעשה, בין היתר, למטרות הבאות:
   2. מתן שירות – לצורך ביצוע הזמנת השירותים, אספקת שירותים וכן לצורך ניהול תשלומים, הפקת חשבוניות.
   3. ניהול ושיפור חוויית הלקוח – לרבות טיפול בפניות ותלונות, מתן מענה, שיפור איכות השירות, בקרה פנימית על תהליכי העבודה, פיתוח כלים ושירותים חדשים. 
   4. שיווק, פרסום ותקשורת עם לקוחות – שליחת עדכונים, מבצעים, הצעות והודעות פרסומיות מטעמנו באמצעי תקשורת שונים, לרבות דוא"ל, מסרונים, שיחות טלפון וכיוצא בזה, וזאת בכפוף להסכמתך המפורשת.
   5. מתן מענה לפניה בנוגע להצטרפות לעבודה אצלנו – יצירת קשר, בחינת מועמדותך לתפקיד, קבלה לעבודה. 
   6.  ניתוח מידע וסטטיסטיקה – הפקת דוחות, עריכת סקרים, ביצוע ניתוחים סטטיסטיים וצרכניים, ומעקב אחר הרגלי צריכה והתנהגותך בעת שימוש באתר, וזאת הן לצורך ניהול עסקי פנימי והן לצורך קבלת החלטות עסקיות ושיווקיות מושכלות.
   7. שמירה על אינטרסים משפטיים ועסקיים – לרבות מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירותים, אבטחת מידע והגנה על מערכות המידע, קיום חובות רגולטוריות ודרישות חוק, התמודדות עם הליכים משפטיים, שמירה על זכויותנו ועל זכויות צדדים שלישיים.

• מקום שמירת המידע ומשך שמירת המידע

1. 1. 1. המידע האישי שלך יישמר במאגרי המידע שלנו בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע האישי יישמר במערכות מידע של ספקי שירות שלנו אשר עשויים להחזיק במידע או לקבל גישה אליו לשם אספקת השירות והכל בהתאם לדרישות הדין.
      2. אנו לא שומרים מידע אישי מעבר לנדרש. משך השמירה נקבע בהתאם למטרות שלשמן נאסף המידע ובכפוף להוראות הדין בישראל. 
      3. מעת לעת נבחן את המידע האישי שברשותנו, ואם נמצא כי אין עוד צורך משפטי, עסקי או תפעולי בשמירתו – נמחק אותו באופן מאובטח או נהפוך אותו לאנונימי. 
      4. יחד עם זאת, ייתכנו מקרים בהם נשמור את המידע האישי לתקופה ארוכה יותר, לרבות: (א) כאשר אנו נדרשים לכך על פי דין, כגון לעניין מסמכים חשבונאיים ודוחות מס; (ב) כאשר קיימת התחייבות חוזית המחייבת שמירת המידע; ו-(ג) כאשר הדבר נדרש לשם שמירה על אינטרסים לגיטימיים שלנו, ובכלל זה לצורך טיפול במחלוקות או בהליכים משפטיים.

• העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את המידע שתמסור ושיאסף אודות השימוש שלך באתר, למעט במקרים המנויים להלן. ננקוט בצעדים סבירים על מנת לוודא שכל מי שיקבל את המידע האישי יטפל בו באופן שיתאם את דיני הגנת הפרטיות.

1. ספקים וקבלני משנה – כאשר מדובר בהזמנת שירות, אחסון מידע, ניהול מכירות, שיווק, סליקה, תפעול ושיפור השירות ו/או לצורך עיבוד תשלומים, חיוב כרטיסי אשראי והנפקת חשבוניות בהתאם.
2. ספקי דיוור – כאשר הדבר נדרש לשם אספקת השירות ושליחת עדכונים או הודעות ללקוחות. 
3. יועצים חיצוניים – עורכי דין, רואי חשבון ויועצים עסקיים, ככל שנדרש לקבלת ייעוץ מקצועי.
4. רשויות מוסמכות, גורמי אכיפה, בתי משפט ויועצים משפטיים – מכוח חובה חוקית, דרישת רשות מוסמכת או צו שיפוטי ו/או במקרה של מחלוקת או הליך משפטי.
5. צדדים שלישיים במקרה של שינויים ארגוניים – אנו עשויים למסור את המידע האישי שלך במקרה של שינוי בעלות ושינוי בארגון אחר כגון מיזוג, רכישה, מכירת נכסים או העברת פעילות לצד שלישי.

1. עוגיות
   1. אנו עושים שימוש ב״עוגיות״ ( (“Cookies” פיקסלים, משואות רשת (web beacons) וכלים דומים אחרים לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש. עוגיות וכלים אלה מאפשרים לנו, בין היתר, לזהות את המכשיר שלך בעת גלישה באתר, לשמור העדפות שימוש, לבצע התאמות אישיות, לאסוף נתונים סטטיסטיים, למדוד ביצועים ולנהל קמפיינים שיווקיים.

עוגיות הן קבצי מידע הנשלחים על ידי השרתים שלנו לדפדפן שלך, ואז נשלחים בחזרה על ידי הדפדפן בכל פעם שבו הוא ניגש לשרתים שלנו. העוגיות עשויות לכלול מגוון של מידע, כגון דפי האינטרנט אליהם ניגשת, משך הזמן של השהות בהם וכתובות IP. נהיה רשאים לעשות שימוש בעוגיות גם על מנת לחסוך לך את הצורך להזין מחדש את פרטי החשבון שלך בכל פעם שאתה נכנס לשירות.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת, משך השהייה באתר ואינטראקציות עם תוכן, ולעבד אותו על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לישראל (כגון בארה"ב או באיחוד האירופי).

באפשרותך לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך, וכן להסיר או לחסום אותם בכל עת. עם זאת, ייתכן שחסימת חלק מהקבצים תפגע ביכולתך לעשות שימוש מלא באתר ובשירותים המוצעים בו.

1. בנוסף, אנו עושים שימוש בכלים אנליטיים ושיווקיים של צדדים שלישיים, לרבות:

• Google Analytics – לצורך ניתוח דפוסי שימוש באתר, הפקת דוחות סטטיסטיים, ושיפור תכנים ושירותים. ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Google Analytics על מנת לקבל יותר פרטים אודות איסוף נתוניך על ידי Google Analytics, כיצד המידע שלך מוגן ועוד בקישור: https://policies.google.com/technologies/partner-sites מידע נוסף על האפשרות שלך להורות ל-Google Analytics לחדול להשתמש בנתוניך זמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Hotjar – לצורך ניתוח חוויית המשתמש, מעקב אחר התנהגות הגולשים באתר וזיהוי נקודות לשיפור. Hotjar עשוי לאסוף מידע כגון דפוסי גלישה, לחיצות, תנועות עכבר וגלילה. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Hotjarבקישור: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. באפשרותך לבטל את הסכמתך ליצירת פרופיל משתמש, לאחסון נתונים על שימושך באתר ולשימוש של Hotjar בקובצי עוגיות למעקב באתרים אחרים, באמצעות קישור להלן: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
• Meta Pixel – אנו עושים שימוש בכלי לצורך מדידה וניתוח של יעילות פרסומים דיגיטליים, התאמת מודעות ושיפור קמפיינים ברשתות החברתיות (Facebook, Instagram). המידע הנאסף עשוי לכלול אינטראקציות עם האתר ונתוני רכישה. לקבלת פרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Meta בלחיצה על https://www.facebook.com/privacy/policy. ניתן לשלוט בהעדפות הפרסום האישיות שלך ולבטל קבלת פרסום מותאם אישית דרך https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings. .

1. אבטחת מידע
   1. אנו רואים חשיבות עליונה באבטחת המידע שבמערכותינו. על מנת להגן על המידע, אנו עושים שימוש במערכות הפעלה, יישומים ונהלים לצורך אבטחת המידע, שנועדו למזער את הסיכון לגניבה, פגיעה, נזק, אובדן או גישה לא מורשית למידע והכל בהתאם לדין.

ואולם, אין ודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט, כך שהמידע לא יימסר או שהוא יהיה מאובטח באופן מלא. לכן, אנו לא מתחייבים, ואתה לא יכול לצפות באופן סביר, שהשירות ומערכות המידע בהן אנו עושים שימוש יהיו חסינים מפני גישה לא מורשית למידע המאוחסן בהם. בכך שאתה עושה שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים באתר, אתה מודע ומסכים למגבלות אלה.

• הזכויות שלך

1. 1. 1. אתה רשאי לממש את זכויותיך על פי דיני הגנת הפרטיות, לרבות הזכות לעיין במידע השמור אודותך ובמקרים מתאימים גם לבקש לתקן את המידע ו/או למחוק אותו. נענה לבקשות אלו תוך 30 ימים מיום קבלת הבקשה. ניתן לממש זכות זו באמצעות פנייה בכתב למפעיל לכתובת: וייצמן 1 רמת השרון או בדוא"ל: yuval@moradmin.com.
      2. כמו כן, הנך רשאי להסיר את עצמך מרשימת תפוצה בפנייה למייל : yuval@moradmin.com

• שינויים במדיניות

1. 1. 1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשיקול דעתנו ולצרכינו, וזאת גם ללא מתן הודעה מוקדמת. כל שינוי במדיניות הפרטיות יפורסם בעמוד זה, ויצוין בו תאריך העדכון האחרון תחת הכותרת "תאריך עדכון אחרון"
      2. במקרה שאנו נערוך שינויים שלדעתנו עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיך, נודיע לך בערוצי התקשורת הרלוונטיים לצורך יידוע הלקוחות ומשתמשים אחרים, ואם נדרש על פי הדין, נפעל לקבל את הסכמתך לשינויים האמורים.
      3. כל עדכון או שינוי ייכנס לתוקפו מיד עם פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר, אלא אם צוין אחרת.

• בעל שליטה במאגר 

שותפות ויסוסר יובל וטנן יובל היא בעל השליטה במאגר לעניין המידע שעיבודו כפוף למדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

• יצירת קשר עם בעל שליטה במאגר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר למדיניות זו ניתן לפנות אלינו:

כתובת: ויצמן 1, רמת השרון, ישראל

דוא"ל: yuval@moradmin.com

טלפון: 058-6620235